藍山的花花世界 -- 痞客邦 PIXNET

        為客戶維護庭園，結束時客戶送我一台割草機，說是在新竹的某大型五金量販店買的，只用了二次就壞掉了，覺得浪費心痛，送給我修修看是否還能用。

        不忍心拒絕，收回來，照完相後追著垃圾車跑，轉送給垃圾車了。

        這台割草機外觀輕巧，功能完整，看起來還像是日本製的，只不過，這卻是一台「玩具級」的割草機。

        曾經聽客戶說過某大賣場的工具都很便宜，我也親自跑了一趟好好研究。發現還真的是便宜，足以讓傳統的工具店退出銷售的戰局。

        只是，這些只能看，卻也只能用幾次的工具為什麼會有人願意買？

        藍山有個親身經驗：

        以前，藍山有在賣休閒桌椅，一桌四椅要賣到一萬三千元，一個月可以賣好幾組。藍山店裡也有陳列一組展示品讓客人坐坐看，已經坐了十幾年，烤漆都已經磨損發亮，至今依然完好，有夠堅固耐用。

        幾年前，大賣場推出了一桌四椅只要7000多的休閒桌椅，超低的價格打得慘不忍睹，休閒桌椅的市場完全被取代，藍山幾乎已經不再賣得出休閒桌椅了，工廠也幾乎快垮了。

        後來，工廠也推出與大賣場價格接近、品質接近的休閒桌椅，藍山也買了一組來試坐。很快的，烤漆脫落、鏽蝕，甚至扭曲斷裂，不到二年就被藍山送給資源回收了！

        十幾年了依然堅固耐用的休閒桌椅沒人要？使用不到二年的休閒桌椅卻成為市場的主流？

        消費者不再重視品質了嗎？只願意看價錢買東西嗎？

        看到這台玩具級的割草機，客戶的罵聲不斷。

        但我想，也許有一天，重視品質的廠商無法繼續生存，銷售的商家也陸續退出這塊市場，DIY市場上大概也只能買得到「玩具級」的商品吧？